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Title: Qualidade na aquisição de materiais para a produção de móveis caso da empresa San Rafael
Other Titles: Quality in the acquisition of materials for the production of furniture case of the company San Rafael
Authors: Santos, Elizabeth
Canto, Kevin Alexandre
Silva, Rebeca
Keywords: Cadeia de suprimentos;Logística;Qualidade;Fornecedores
Issue Date: 21-Aug-2017
Publisher: Universidade do Estado do Amazonas
Abstract: The acquisition of materials is a logistical operation responsible for providing resources for the production of a determined product. This process must be carried out utilizing methods that encompass quality because not just any kind of material can be supplied in a business. It is inteded that there be quality in the supply of the materials aiming an efficient relatinship whith the suppliers improving performace around the supply chain. Based on this premise, the study had as its general objective the understanding of the quality in the acquisition of materials used in the production of furniture is given. Firstly, a bibliographical survey was carried out which supplied the necessary content in regards to quality in the process of materials acquisition, as well as a list of suppliers in this process. For the collection of data for the study, questionnaires, interviews and observations were used in order to get the necessary information for analysis. The research was applied using a inductive method with a qualitative approach, and a descriptive objective. In the case study, the company in question needs to consolidate methods that improve the quality in the acquisition process through an integrated relationship between the company and its suppliers.
Description: A aquisição de materiais é uma operação logística responsável por fornecer recursos para a produção de determinado produto. Este processo deve ser realizado utilizando métodos que englobam a qualidade porque não apenas qualquer tipo de material pode ser fornecido em uma empresa. Está previsto que haja qualidade no fornecimento dos materiais visando uma relação eficiente com os fornecedores que melhoram a performance em torno da cadeia de suprimentos. Com base nessa premissa, o estudo teve como objetivo geral a compreensão da qualidade na aquisição de materiais utilizados na produção de móveis. Em primeiro lugar, realizou-se uma pesquisa bibliográfica que forneceu o conteúdo necessário em relação à qualidade no processo de aquisição de materiais, bem como uma lista de fornecedores neste processo. Para a coleta de dados para o estudo, questionários, entrevistas e observações foram utilizados para obter as informações necessárias para análise. A pesquisa foi aplicada usando um método indutivo com abordagem qualitativa e um objetivo descritivo. No estudo de caso, a empresa em questão precisa consolidar métodos que melhorem a qualidade no processo de aquisição através de uma relação integrada entre a empresa e seus fornecedores.
URI: http://repositorioinstitucional.uea.edu.br/handle/riuea/501
Appears in Collections:CESP - Trabalho de Conclusão de Curso Graduação



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