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http://repositorioinstitucional.uea.edu.br//handle/riuea/5109| Title: | Impacto dos fatores humanos na segurança de voo em manutenção de aeronaves |
| Other Titles: | Impact of human factors on flight safety in aircraft maintenance |
| Authors: | Costa, Marta Edviges da |
| metadata.dc.contributor.advisor1: | Lima, Orlem Pinheiro de |
| Keywords: | Administração - Curso;Fatores Humanos;Manutenção de aeronaves;Segurança de voo;Aviação;Prevenção de acidentes |
| Issue Date: | 13-Dec-2019 |
| Publisher: | Universidade do Estado do Amazonas |
| metadata.dc.description.resumo: | Antigamente, pouco se conhecia a respeito de segurança de voo e ações para sua prevenção. Na convenção de Chicago de 1944, criou-se a Organização da Aviação Civil Internacional (OACI), que recomendou padrões que proporcionassem segurança ao transporte aéreo, fazendo-se presente no Brasil através de decreto, que visa promulgar a segurança aérea em todo o âmbito nacional. O objetivo deste trabalho é analisar como os Fatores Humanos estão impactando na segurança de voo no âmbito da manutenção aeronáutica. O estudo é baseado no Modelo de Reason, Modelo Shell e o Sistema de Análise e Classificação de Fatores Humanos (HFACS). A partir desses estudos, realizou-se uma pesquisa com 29 de 31 mantenedores de um hangar de manutenção, que contou com um questionário elaborado através da interação proposta pelo Modelo Shell, com análise e sugestões baseadas nos Modelos Reason e HFACS. Conclui-se que muitos são os fatores, como estrutura, fadiga, cansaço, ruídos, falta de motivação e supervisão que por vezes passam despercebidos pela organização e podem causar falhas que somadas a outros fatores ocasionam acidentes. São propostas ações que possam auxiliar os órgãos responsáveis a atuar de forma preventiva no meio aeronáutico, melhorando cada vez mais essa perspectiva que envolve um trabalho árduo e contínuo, proporcionando um desenvolvimento seguro e ordenado na manutenção das aeronaves. |
| Abstract: | In the past, little was known about flight safety and actions for its prevention. At the 1944 Chicago convention, the Organization of International Civil Aviation (OACI), which recommended standards that would provide air transport security, being present in Brazil through decree, which aims to enact air safety nationwide. The objective of this job is to analyze how Human Factors are impacting the safety of flight within the scope of aeronautical maintenance. The study is based on the Reason, Shell Model and the Human Factors Analysis and Classification System (HFACS). Based on these studies, a survey was carried out with 29 of 31 maintainers of a maintenance hangar, which included a questionnaire elaborated through the interaction proposed by the Shell Model, with analysis and suggestions based on the Reason and HFACS Models. It is concluded that there are many factors, such as structure, fatigue, tiredness, noise, lack of motivation and supervision which often go unnoticed by the organization and can cause failures that, combined with other factors cause accidents. Actions are proposed that can help responsible bodies to act preventively in the aeronautical environment, improving increasingly this perspective that involves hard and continuous work, providing safe and orderly development in the maintenance of aircraft |
| URI: | http://repositorioinstitucional.uea.edu.br//handle/riuea/5109 |
| Appears in Collections: | ESO - Trabalho de Conclusão de Curso Graduação |
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